Our Privacy Statement

What does this privacy statement apply to?

This privacy statement applies to your personal information collected through the websites, mobile applications and other services and products that collect data and display this statement belonging to Mars, Incorporated and its family of companies. This statement does not apply to such entities’ websites, mobile applications and other services and products that do not display or include a link to this privacy statement or that have their own privacy statement. This privacy statement applies to your personal information, which is any information or combination of information that could reasonably be used to identify you.
Our privacy practices are consistent with country data protection laws. we cooperates with country data protection authorities if they believe a privacy problem has occurred.


What information do we collect?

We may collect various information that you provide to us, including personal contact details, and information related to your purchases, employment or demographic.

  1. Personal contact details includes information such as names, addresses, telephone number, or e-mail addresses such as when you provide them to us during online registration; some websites allow you to establish a user name and password to set up an account.
  2. Purchase-related information includes data regarding purchases you make on our websites, including payment card information and shipping details.
  3. Employment-related information includes your indicated job preferences, work history and information provided on applications submitted to us online.
  4. Demographic information includes data such as age, gender, hobby or activity information, taste or other preference information, and the like.

We may collect information from other sources, including contact lists, and demographic information from third parties and other sources. This data may be combined with other information that we collect.

We also collect certain types of information automatically:

  1. Your Internet Protocol (IP) address or device identifier, your device’s operating system, browser type, websites visited before or after you visit our website, pages viewed and activities at our website, as well as your interaction with advertisements.
  2. Third-party service and advertising partners may also collect information automatically.
  3. Find out more about our collection practices at How do we use cookies and web beacons.


How do we use your information?

We may use your information for a variety of purposes including: to provide products or services that you request; to administer promotions (sweepstakes, contests and offers); to communicate with you; to deliver advertising; to improve our websites, products and services; and for other legitimate business purposes.

  1. Providing the features, products and services you request: We may use the information we collect about you to fulfill your requests for, and enable your use of, our features, products and services.
  2. Registration, contests and promotions: We may use your information to enter you in contests, to notify you of results and to register you for certain features, products and services.
  3. To communicate with you and provide you with information: We may use your information to communicate with you, to respond to your questions or comments, to provide you with updates and news and to alert you when job vacancies that fit your profile arise (in the event that you submit your resume). We also may use your information to provide you with personalized content, information, and to send you brochures, coupons, samples, offers and other information on our products or our family of companies. We ask visitors providing e-mail addresses to indicate if they would like further information or updates from us or our website and only those who request it will receive follow-up communications from us. We may also ask if you would like to receive information about other products available from members of our family of companies.

We also offer visitors an “opt-out” option at any time they wish to cease receiving e-mails or other information from us.

  1. To deliver to you relevant advertising: We may purchase and use opt-in e-mail lists to contact potential customers who we believe may be interested in products or services from the Mars family of companies. We will honor opt-out requests and ask those providing lists to give us assurances that e-mail contact information is provided only for those consumers who have expressed a desire to receive offers and information by e-mail. We also may use demographic and preference information to allow advertising related to Mars products and services to be targeted to the users for whom they are most pertinent. This is designed so that users will see advertising that is most likely to interest them, and advertisers can display their ads to people who are most likely to be receptive. For further information about our advertising practices, please see What is our policy on online interest-based advertising below.
  2. To provide you with other offers. For example, sometimes our brands will make offers, coupons and information, including catalogues, available to you through the mail. For example, when customers place an online order in our catalogue stores or sign up for one of our catalogues online we may add them to the list to receive that catalogue. We may also use lists we have received from third parties or public sources to send you this information, and, as is routinely done in the catalogue business, may exchange names and addresses (but not e-mail addresses absent consent) of our catalogue customers with other catalogue companies who may also contact you by mail. You may “opt-out” of receiving offline communications from our brands at any time.
  3. To improve our websites, features, products and services. We may use the information that we collect to improve the Mars family of product offerings, services, as well as our websites and features.
  4. For other purposes. We also may use your information for other legitimate purposes, which we strive to identify at the time of collection.


How do we share and disclose your information?

We may share or disclose your information:

  1. With Mars and the Mars family of companies;
  2. With vendors or agents. For example, we may share your information with companies we have hired to provide services on our behalf. When we share information with these other companies to provide services for us, they are not allowed to use it for any other purpose and must keep it confidential unless you otherwise consent.
  3. Where your information may be transferred along with other business assets.

We also may share or disclose personal information, including the content of your communications:

  1. To comply with the law or respond to legal process or lawful requests, including from law enforcement and government agencies.
  2. To conduct investigations of consumer complaints or possible breaches of law, to protect the integrity of the website, to fulfill your requests, or to cooperate in any legal investigation.
  3. To protect the rights or property of the Mars family of companies or our customers, including enforcing the terms governing your use of the services.
  4. To act on a good faith belief that access or disclosure is necessary to protect the safety of our associates, customers or the public.
  5. Please note that our websites may include links to third-party websites whose privacy practices may differ from our privacy practices. If you submit personal information to any of those websites, your information is governed by the privacy policies on those websites. We encourage you to review the privacy policy of any website you visit.


What about children’s privacy?

Our websites are primarily designed and intended for adults and, where brand-appropriate, teenagers. In accordance with the Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA), we do not knowingly collect or store any personal information about children under age 13, and our company websites are not designed to collect personal information from children under age 13. We may ask visitors to enter a birth date to restrict those who are underage from accessing certain websites, areas or features. If we learn we are dealing with a child under age 13, we may ask for the e-mail address of a parent and make an effort to contact them to determine if the child has permission to provide information to us. For more information, please review our Special Note to Parents.


How do we use tracking technologies like “cookies”, web beacons and other technologies ?

We or our service providers or business partners use technologies like cookies and web beacons to offer certain functions at our website, to understand our visitors, and to offer ads at non-affiliated third-party websites, sometimes using information collected through technology at one of our family of websites and sometimes through third-party networks. Service providers or publishers may display ads for our products at unaffiliated third-party websites based on your online activities. We support self-regulatory programs for this practice, called interest-based advertising or online behavioral advertising, and ask our business partners to do the same. Find out more below at What are our policies regarding online interest-based advertising? Please note that third parties where you might see our ads have their own privacy statements and use technologies which we do not control. We encourage you to read those policies carefully.

What are cookies and how do we use them?

“Cookies” are data files that a website sends to your computer while you are viewing the website. These data files include information that allows our website to remember important information that will make your use of the website more efficient and useful to you. Our websites use cookies for a variety of purposes.

Visitors to our websites use different web browsers and different computers. To make your visits as easy as possible with the technology you use, we automatically keep track of information like the type of browser (e.g., Internet Explorer, Safari, or Firefox) and operating system (e.g., Windows, Mac-OS X) used by a visitor, IP address, domain name of the visitor’s Internet service provider, websites visited before and after, pages viewed and activities at our website, and advertisements seen or clicked on. We also track the total number of visitors to our websites in an aggregate form to allow us to update and improve them. Personal contact information is not extracted in this process. This information tells us if more visitors prefer certain features or areas to others, which helps us keep our websites fresh and interesting to the majority of our visitors.

Cookie technology helps us deliver content tailored to a visitor’s interests, and allows us to make ordering products, entering and participating in sweepstakes and contests, and offering other functions at our website easier for our visitors. Websites that offer online shopping use cookies to remember and process the items in your shopping cart. Where permitted, we may associate personal information with a cookie file in such instances.

Please note that we may allow third parties to advertise on our websites. Some of these third parties may place cookies on your computer for purposes of advertising. we do not control the cookies of third parties. Some of these companies are members of the Network Advertising Initiative (NAI), which offers a single location to opt out of their cookies. Please visit the Network Advertising Initiative’s website.

What are web beacons and how do we use them?

Some of our Web pages and e-mail updates may contain electronic images called “web beacons” (sometimes known as one pixel GIFs, clear GIFs or pixel tags). Web beacons allow us to count visitors who have viewed our webpages. In promotional e-mail messages and newsletters, web beacons allow us to count how many subscribers have read them. Web beacons allow us to develop statistical information about the activities and features that most interest our consumers for the purpose of providing more personalized content. Web beacons are not used to access personal information without your consent.

What if you don’t want cookies?

If you don’t want cookies, you can set your computer to warn you each time a cookie is being sent or turn off all cookies (except Flash cookies) through your browser (e.g., Internet Explorer or Safari). Check your browser “help” menu to learn the correct way to change or update your cookies. To find out more about how to manage or delete Flash cookies, visit Adobe. Please note that if you do not accept cookies, some features or activities may not be available to you.

How do we serve advertisements through online interest-based advertising?

At times we display ads both on our network of owned and operated websites and on the websites of third parties. When you visit one of our websites or view ads that we serve elsewhere online, you may see different kinds of ads, such as text ads next to search results or video ads on web pages. Sometimes, these ads are based on the content of the pages on which they appear. Other times, these ads are generated by matching the particular ad to your interests as inferred from your online activities that have been collected over time. With interest-based advertising, the goal is to show you ads that are most relevant to you.

To do this, we and some of our third-party advertising companies use technologies such as cookies and web beacons to collect information about your interaction with our websites and other third-party websites (“Online Data”). This Online Data generally does not identify you to us personally and, typically, it is aggregated with other data to create segments – groups of users and certain general interest categories that we have inferred based on a variety of factors (for example, “sports fan”). The Online Data can include:

  1. The Web pages, products and services you view and links you click when using our websites and services as well as third-party websites;
  2. Our e-mails that you view and links you click on within that e-mail;
  3. Whether you view or click on ads that are shown to you;
  4. Demographic or interest data, including general geographic location derived from IP address;
  5. Offline purchase data that may be combined with Online Data to create a better profile regarding your interests or purchasing preferences; and
  6. The search terms you enter when using certain search services.

We and our third-party advertising partners use this Online Data to paint a more accurate picture of the interests of the audiences with which we interact – including you – so that we can serve ads that are more relevant to those interests.

In addition, our third-party advertising partners use this Online Data for a variety of other purposes, including (a) in conjunction with advertising that appears on our website or other websites, (b) for reporting website traffic, statistics, advertisement data and other interaction with ads and the websites on which they are served, and (c) to measure the effectiveness of web-based and e-mail advertisements.

Why would you want to receive interest-based ads?

Consumers like to receive interest-based ads for many different reasons. Interest-based ads are helpful because they are more tailored to your particular interests. For example, cat owners may see more ads for cat food and fewer ads for dog grooming services. Interest-based ads also are more likely to help you discover new products and services that are actually relevant to you and your interests. For example, dog owners may see an ad about the latest dog-grooming products, whereas cat owners might be more likely to see an ad for the latest feline hairball solution. In short, receiving interest-based ads can help to improve your access to new products, services and features that are most relevant to you, which in turn could help to improve your life and social experiences. You also will not see the same ads over and over from us because the number of times you see a particular interest-based ad is limited. By opting-out of interest-based ads, you lose all of these benefits.

How can you opt-out of receiving interest-based ads from us?

If you do not want this website to show you interest-based ads you can opt-out by following the instructions here. If you do not want to receive interest-based ads from any of our US sites, you need to click the AdChoices link in the footer section of that website. Please note, however, that opting-out does not mean you will no longer see ads from us online. It simply means that the online ads from us you do see will not be based on your particular interests.

For more information about who we allow to use technologies on our website to collect Online Data about you such as your interaction with our website, please click on the link at the bottom of our homepage.


What else do you need to know?

Where is your information stored and processed?

Personal information collected on our websites and services may be stored and processed in the United States or any other country where we or our service providers maintain facilities.

The servers and databases in which information may be stored may be located outside the country from which you accessed this website and in a country that does not have the same privacy laws as your country of residence. The personal information you provide us may be transmitted abroad, but we will collect, process and use personal information only in accordance with this privacy statement.

Employment-related queries may also be transferred to any member of the Mars family of companies. By visiting this website and submitting information, you consent to such collection, processing, transfer and/or storage of your personal information. Please note: our policies may differ by region, so if you visit one of our websites in a different region, please check to see if there is a statement specific to that location.

What about chat rooms, message boards, or other interactive forums?

We may offer chat rooms, message or bulletin boards, or interactive areas where visitors may post comments or information for our visitors’ enjoyment. If there is a chat room, bulletin or message board, social networking opportunities or other interactive areas where personal information may be posted at this website, be sure to check posted rules before entering, as you will be bound by them as well as our General Terms and Conditions. Rules for participation in interactive features may establish age and other restrictions on participation. Anything you post online is public information, and we are not responsible for anything you voluntarily post online. Users should exercise caution when disclosing personal information online.

How do we safeguard your information?

We have implemented administrative, physical and technical safeguards designed to protect your information. If online shopping is permitted at the website, we use Secure Sockets Layer (SSL) to communicate with your browser software when you order from us online and thereby provide us with payment card or related information. SSL is the industry standard security protocol, which makes it very difficult for anyone else to intercept your credit card / transaction and order information that you send us when you submit your online order. Otherwise, the transmission of information to and from us is not encrypted or secure.

No security measures can be 100% secure, however, and so we recommend that you take additional measures to protect yourself and your information, including by installing up to date anti-virus software, closing browsers after use, keeping confidential your log-in credentials and passwords, and making sure that you regularly update software and apps you have downloaded to ensure you have enabled the latest security features on your devices.

Changes to this Privacy Statement

We may update this privacy statement from time to time, so please visit this page periodically and review this statement for changes. We will notify you of material changes to this privacy statement by posting a notice on our home page for a reasonable period of time and changing the “Last Updated” date [(below)]. Your continued use of our websites following the posting of changes will mean that you accept the changed terms.

What should you do if you have questions, wish to access, update or delete information, or wish to opt-out of receiving future communications?

If you would like to receive further communications from us, or have questions about our privacy statement, please click here.

Last Updated: February, 2014


Pernyataan Privasi Kami

Bagaimanakah pernyataan privasi ini digunapakai?

Pernyataan privasi ini digunapakai terhadap maklumat peribadi anda yang dikumpulkan melalui laman-laman web, aplikasi-aplikasi mudah alih dan perkhidmatan-perkhidmatan dan produk-produk lain yang mengumpul data dan mempamerkan pernyataan kepunyaan Mars, Incorporated dan ahli keluarga syarikatnya ini.Pernyataan ini tidak terpakai kepada laman-laman web entiti-entiti tersebut, aplikasi-aplikasi mudah alih dan perkhidmatan-perkhidmatan dan produk-produk lain yang tidak mempamerkan atau menyediakan pautan kepada pernyataan privasi ini atau yang mempunyai pernyataan privasi mereka yang tersendiri. Pernyataan privasi ini digunapakai terhadap maklumat peribadi anda, iaitu mana-mana maklumat atau kombinasi maklumat yang boleh mengenalpasti anda secara munasabah.

Amalan-amalan privasi kami adalah konsisten dengan undang-undang perlindungan data. kami bekerjasama dengan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi sekiranya kami percaya bahawa masalah privasi berlaku.


Apakah maklumat yang kami kumpul?

Kami mungkin mengumpul pelbagai maklumat yang anda bekalkan kepada kami, termasuk butir-butir perhubungan peribadi dan maklumat yang berkaitan dengan pembelian , penggajian atau demografi anda.

  1. Butir-butir perhubungan peribadi termasuk maklumat seperti nama, alamat, nombor telefon atau alamat e-mel sebagaimana yang anda bekalkan kepada kami melalui pendaftaran dalam talian; sesetengah laman web membenarkan anda mewujudkan nama pengguna dan kata laluan untuk menubuhkan akaun.
  2. Maklumat berkaitan dengan pembelian termasuk data berkaitan pembelian yang anda buat melalui laman-laman web kami, termasuk maklumat kad pembayaran dan butir-butir penghantaran.
  3. Maklumat berkaitan dengan penggajian termasuk pilihan kerja yang anda nyatakan, sejarah penggajian dan maklumat yang dibekalkan melalui permohonan yang dihantar kepada kami dalam talian.
  4. Maklumat demografi termasuk data seperti umur, jantina, hobi atau maklumat aktiviti, cita rasa atau maklumat berkaitan dengan keutamaan anda, dan mana-mana yang serupa dengannya.

Kami mungkin mengumpul maklumat anda daripada sumber-sumber lain, termasuk senarai-senarai perhubungan dan maklumat demografi daripada pihak ketiga dan sumber-sumber lain. Data ini mungkin digabungkan dengan maklumat lain yang kami kumpul.

Kami juga mungkin mengumpul sesetengah jenis maklumat yang lain secara automatik:

  1. Alamat protokol internet (IP) anda atau pengenalpasti peranti, sistem operasi peranti anda, jenis pelayar, laman-laman web yang anda kunjungi sebelum atau selepas anda mengunjungi laman web kami, halaman-halaman yang dilawati dan aktiviti-aktiviti pada laman web kami, serta interaksi anda dengan iklan-iklan.
  2. Rakan-rakan kongsi perkhidmatan dan pengiklanan pihak ketiga juga mungkin mengumpul maklumat secara automatik.
  3. Dapatkan maklumat lanjut tentang amalan-amalan pengumpulan kami di Bagaimana kami menggunakan cookies dan petunjuk-petunjuk web.

Semua maklumat yang kami minta daripada anda adalah wajib untuk anda bekalkan oleh anda melainkan dinyatakan sebaliknya.

Sekiranya anda gagal untuk membekalkan maklumat yang wajib, kami mungkin tidak dapat:

  1. membekalkan anda dengan produk-produk dan perkhidmatan yang relevan.
  2. memproses permintaan atau permohonan yang relevan.


Bagaimanakah kami menggunakan maklumat anda?

Kami boleh menggunakan maklumat anda untuk pelbagai tujuan termasuk: membekalkan produk-produk atau perkhidmatan-perkhidmatan yang anda minta; untuk mengendalikan promosi-promosi (cabutan bertuah, pertandingan-pertandingan dan tawaran-tawaran); untuk berkomunikasi dengan anda; untuk menyampaikan pengiklanan; untuk menambahbaikkan laman-laman web kami, produk-produk dan perkhidmatan-perkhidmatan; dan mana-mana tujuan perniagaan lain yang sah.

  1. Membekalkan ciri-ciri, produk-produk dan perkhidmatan-perkhidmatan yang anda minta: Kami mungkin menggunakan maklumat yang kami kumpul daripada anda untuk memenuhi permintaan anda dan membolehkan anda menggunakan ciri-ciri, produk-produk dan perkhidmatan-perkhidmatan kami.
  2. Pendaftaran, pertandingan dan promosi: Kami mungkin menggunakan maklumat anda untuk memasukkan anda ke dalam pertandingan-pertandingan, untuk memaklumkan keputusan kepada anda dan untuk memasukkan anda untuk sesetengah ciri-ciri, produk dan perkhidmatan.
  3. Untuk berkomunikasi dengan anda dan membekalkan anda dengan maklumat: Kami mungkin menggunakan maklumat untuk berkomunikasi dengan anda, untuk membalas pertanyaan atau komen-komen anda, untuk membekalkan anda dengan laporan kemas kini dan berita-berita dan mengingatkan anda sekiranya jawatan kosong yang sesuai dengan profil anda timbul (sekiranya anda membekalkan resume anda). Kami juga mungkin menggunakan maklumat anda untuk membekalkan anda dengan kandungan dan maklumat yang diperibadikan dan menghantar risalah-risalah, kupon-kupon, contoh-contoh, tawaran-tawaran dan mana-mana maklumat mengenai produk-produk atau ahli keluarga syarikat kami kepada anda. Kami meminta pelawat-pelawat untuk membekalkan alamat-alamat emel untuk menyatakan sama ada mereka ingin menerima maklumat lanjut atau laporan kemas kini daripada kami atau laman web kami dan hanya mereka yang memintanya sahaja akan menerima komunikasi susulan daripada kami. Kami juga mungkin bertanya sekiranya anda ingin menerima maklumat daripada produk-produk lain yang sedia ada daripada ahli-ahli keluarga syarikat kami.

Kami juga menawarkan kepada pelawat-pelawat pilihan untuk “pilih keluar” pada bila-bila masa sekiranya mereka ingin berhenti daripada menerima emel atau maklumat lain daripada kami.

  1. Untuk menyampaikan pengiklanan yang relevan kepada anda: kami mungkin membeli dan menggunakan senarai-senarai e-mel “pilih masuk” untuk menghubungi pelanggan-pelanggan yang berpotensi yang kami percaya mungkin berminat dengan produk-produk dan perkhidmatan-perkhidmatan daripada ahli keluarga syarikat Mars. Kami akan menghormati permintaan-permintaan untuk “pilih keluar” dan meminta mereka yang membekalkan senarai-senarai ini untuk memberi jaminan kepada kami bahawa maklumat perhubungan e-mel hanya dibekalkan untuk pelanggan-pelanggan yang telah menyatakan minat dan kehendak mereka untuk menerima tawaran-tawaran dan maklumat melalui e-mel. Kami juga mungkin menggunakan demografi dan maklumat keutamaan untuk membolehkan pengiklanan berkaitan dengan produk-produk dan perkhidmatan-perkhidmatan Mars yang disasarkan kepada pengguna-pengguna yang paling berkaitan. Ini direka sebegini supaya pengguna-pengguna boleh melihat iklan yang paling diminati oleh mereka, dan pengiklan-pengiklan boleh memaparkan iklan mereka kepada golongan yang paling reseptif. Untuk maklumat lanjut berkenaan dengan amalan-amalan pengiklanan kami, sila lihat Apakah polisi kami berkaitan dengan pengiklanan dalam talian berdasarkan minat di bawah.
  2. Untuk membekalkan anda dengan tawaran-tawaran lain. Sebagai contoh, kadang-kadang jenama-jenama kami akan membuat tawaran, kupon dan maklumat, termasuk katalog-katalog yang dibekalkan kepada anda melalui pos. Sebagai contoh, apabila pelanggan-pelanggan membuat pesanan dalam talian dalam kedai-kedai katalog kami atau mendaftar untuk mana-mana satu katalog dalam talian kami, kami akan memasukkan nama mereka ke dalam senarai untuk menerima katalog tersebut. Kami juga mungkin menggunakan senarai-senarai yang kami terima daripada pihak-pihak ketiga atau sumber-sumber awam untuk menghantar maklumat ini kepada anda dan, seperti yang kami lakukan dengan rutin dalam katalog perniagaan, pertukaran nama dan alamat pelanggan-pelanggan katalog kami (tetapi bukan alamat emel sekiranya tiada persetujuan) dengan syarikat-syarikat katalog lain yang juga mungkin menghubungi anda melalui pos. Anda boleh “pilih keluar” daripada menerima komunikasi luar talian daripada jenama-jenama kami pada bila-bila masa.
  3. Untuk menambahbaikkan laman-laman web, ciri-ciri, produk-produk dan perkhidmatan-perkhidmatan kami. Kami mungkin menggunakan maklumat yang kami kumpul untuk menambahbaikkan tawaran keluarga produk Mars , perkhidmatan serta laman-laman web dan ciri-ciri kami.
  4. Untuk tujuan-tujuan yang lain. Kami juga mungkin menggunakan maklumat anda untuk tujuan-tujuan sah yang lain, yang kami akan cuba sedaya upaya untuk mengenal pasti semasa pengumpulan.


Bagaimanakah kami berkongsi dan menzahirkan maklumat anda?

Kami mungkin berkongsi dan menzahirkan maklumat anda:

  1. Dengan Mars dan ahli keluarga syarikat Mars;
  2. Dengan vendor-vendor atau agen-agen. Sebagai contoh, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan syarikat-syarikat yang telah kami lantik untuk membekalkan perkhidmatan-perkhidmatan bagi pihak kami. Apabila kami berkongsi maklumat dengan syarikat-syarikat ini untuk membekalkan perkhidmatan bagi pihak kami, mereka tidak dibenarkan untuk menggunakannya untuk tujuan-tujuan yang lain dan mesti menyimpannya secara sulit melainkan anda membenarkan sebaliknya.
  3. Apabila maklumat anda mungkin dipindahkan bersama dengan aset-aset perniagaan yang lain.

Kami mungkin juga berkongsi atau menzahirkan maklumat peribadi anda, termasuk kandungan komunikasi anda:

  1. Untuk mematuhi undang-undang atau membalas proses undang-undang atau permintaan sah, termasuk daripada agensi-agensi penguatkuasa undang-undang dan kerajaan.
  2. Untuk menjalankan siasatan aduan-aduan pelanggan atau pelanggaran undang-undang yang mungkin berlaku, untuk melindungi integriti laman web, untuk memenuhi permintaan-permintaan anda atau untuk bekerjasama dalam mana-mana siasatan undang-undang.
  3. Untuk melindungi hak-hak atau harta ahli keluarga syarikat Mars atau pelanggan-pelanggan kami, termasuk menguatkuasakan terma-terma yang mentadbir penggunaan perkhidmatan-perkhidmatan kami.
  4. Untuk bertindak atas kepercayaan niat baik bahawa akses atau penzahiran adalah diperlukan untuk melindungi keselamatan rakan-rakan, pelanggan-pelanggan kami atau orang awam.

Sila ambil perhatian bahawa laman-laman web kami mungkin meliputi pautan-pautan ke laman-laman web pihak ketiga yang amalan-amalan privasi mereka mungkin berbeza dengan amalan privasi kami. Sekiranya anda membekalkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana laman-laman web tersebut, maklumat anda adalah ditadbir oleh polisi-polisi privasi yang terdapat dalam laman-laman web tersebut. Kami menggalakkan anda untuk mengkaji polisi privasi yang terdapat dalam mana-mana laman web yang anda lawati.


Bagaimanakah dengan privasi kanak-kanak?

Laman-laman web kami adalah direka bentuk terutamanya untuk orang dewasa. Mengikut Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA), kami tidak secara sedar mengumpul atau menyimpan mana-mana maklumat peribadi kanak-kanak di bawah umur 13 tahun , dan laman-laman web syarikat kami tidak direka bentuk untuk mengumpul maklumat peribadi kanak-kanak di bawah umur 13 tahun. Kami mungkin meminta pelawat-pelawat untuk mengisi tarikh lahir untuk menghalang mereka yang tidak cukup umur daripada mengakses sesetengah laman web, bidang atau ciri-ciri.

Sekiranya kami mendapat tahu bahawa kami sedang berurusan dengan kanak-kanak di bawah umur 13 tahun, kami mungkin akan meminta alamat emel ibubapa mereka dan cuba untuk menghubungi mereka untuk memastikan bahawa kanak-kanak tersebut telah mendapat kebenaran untuk membekalkan maklumat peribadi kepada kami. Untuk maklumat lanjut, sila lihat Nota Khas kepada Ibubapa kami.

Malaysia: Untuk individu di bawah umur 18 tahun, persetujuan ibubapa atau penjaga diperlukan sebelum anda memberi maklumat kepada kami dan kami mungkin memerlukan butir-butir hubungan ibubapa atau penjaga anda untuk mengesahkan persetujuan itu.


Bagaimanakah kami menggunakan teknologi mengesan seperti “cookies”, petunjuk-petunjuk web dan teknologi-teknologi yang lain?

Kami atau penyedia-penyedia perkhidmatan kami atau rakan-rakan kongsi kami menggunakan teknologi seperti cookies dan petunjuk-petunjuk web untuk menawarkan sesetengah fungsi dalam laman web kami, untuk memahami pelawat-pelawat kami dan untuk menawarkan iklan-iklan pada laman-laman pihak ketiga yang tidak bersekutu, kadangkala menggunakan maklumat yang dikumpulkan melalui teknologi pada mana-salah satu laman ahli keluarga web kami dan kadangkala melalui rangkaian pihak ketiga. Pembekal-pembekal perkhidmatan atau penerbit-penerbit mungkin memaparkan iklan-iklan untuk produk-produk kami dalam laman-laman web pihak ketiga yang tidak bersekutu berdasarkan aktiviti-aktiviti dalam talian anda. Kami menyokong program-program kawal-selia sendiri untuk amalan ini, yang juga dikenali pengiklanan berdasarkan minat atau pengiklanan perilaku dalam talian, dan meminta rakan-rakan kongsi kami untuk berbuat yang sama. Ketahui dengan lebih lanjut di bawah Apakah polisi kami berkaitan dengan pengiklanan dalam talian berdasarkan minat? Sila ambil perhatian bahawa pihak-pihak ketiga yang anda mungkin lihat iklan-iklan kami juga mempunyai pernyataan privasi mereka yang tersendiri dan menggunakan teknologi-teknologi yang kami tidak dapat kawal. Kami menggalakkan anda untuk membaca polisi-polisi tersebut dengan teliti.

Apakah itu cookies dan bagaimana kami menggunakannya?

“Cookies” adalah fail-fail data yang dihantar oleh laman web ke komputer anda ketika anda melayari laman web tersebut. Fail-fail data ini meliputi maklumat yang membolehkan laman web Kami untuk mengingati maklumat penting yang membolehkan penggunaan laman web menjadi lebih berkesan dan berguna kepada anda. Laman-laman web kami menggunakan cookies untuk pelbagai tujuan.

Pelawat-pelawat laman-laman web kami menggunakan pelayar web yang berlainan dan komputer-komputer berlainan. Untuk membolehkan lawatan anda semudah mungkin dengan teknologi yang anda guna, kami, secara automatik, akan menyimpan maklumat seperti jenis pelayar (e.g. Internet Explorer, Safari atau Firefox) dan sistem operasi (e.g. Windows, Mac-OS X) yang digunakan oleh pelawat, alamat IP, nama domain penyedia perkhidmatan Internet pelawat, laman-laman web yang pernah dikunjungi sebelum dan selepas melayari laman web kami, halaman-halaman yang dilayari dan aktiviti-aktiviti pada laman web kami, dan iklan-iklan yang anda lihat atau klik. Kami juga mengesan jumlah nombor pelawat-pelawat laman web kami dalam bentuk agregat untuk membolehkan kami mengemas kini dan menambahbaikkannya. Maklumat perhubungan peribadi tidak diekstrak dalam proses ini. Maklumat ini membolehkan kami mengetahui sekiranya pelawat-pelawat memilih sesetengah ciri-ciri tertentu atau bidang-bidang yang lain, yang membolehkan kami mengekalkan laman web kami segar dan menarik bagi majoriti pelawat kami.

Teknologi cookie membantu kami menyampaikan kandungan yang disesuaikan untuk minat-minat pelawat dan membolehkan kami membuat pesanan produk-produk, kemasukan dan penyertaan dalam cabutan-cabutan bertuah dan pertandingan-pertandingan, dan menawarkan fungsi-fungsi lain pada laman web kami dengan menjadikannya lebih mudah bagi pelawat-pelawat. Laman-laman web yang menawarkan beli-belah dalam talian menggunakan cookies untuk mengingati dan memproses barang-barang dalam troli beli-belah anda. Setakat mana yang dibenarkan, kami mungkin mengaitkan maklumat peribadi dengan fail cookie dalam keadaan-keadaan sebegini.

Sila ambil perhatian bahawa kami mungkin membenarkan pihak-pihak ketiga untuk memaparkan iklan mereka pada laman-laman web kami. Sesetengah pihak ketiga mungkin menempatkan cookies pada komputer anda untuk tujuan-tujuan pengiklanan. Kami tidak mengawal cookies pihak ketiga. Sesetengah syarikat-syarikat ialah ahli-ahli Network Advertising Initiative (NAI), yang menawarkan satu lokasi untuk “pilih keluar” daripada cookies mereka. Sila lawati laman web Network Advertising Initiative.

Apakah itu petunjuk-petunjuk web dan bagaimana kami menggunakannya?

Sesetengah laman-laman web kami dan laporan kemas kini e-mel mungkin mengandungi imej-imej elektronik yang dipanggil “petunjuk-petunjuk web” (kadangkala dikenali sebagai GIF satu pixel, GIF jelas atau tag pixel). Petunjuk-petunjuk web membenarkan kami mengira pelawat-pelawat yang telah melayari laman-laman web kami. Dalam mesej-mesej e-mel dan surat berita promosi, petunjuk-petunjuk web membenarkan kami mengira bilangan pelanggan yang telah membacanya. Petunjuk-petunjuk web membenarkan kami membangunkan maklumat statistik berkenaan dengan aktiviti-aktiviti dan ciri-ciri yang paling diminati oleh pelanggan kami untuk tujuan membekalkan kandungan yang lebih diperibadikan. Petunjuk-petunjuk web tidak digunakan untuk mengakses maklumat peribadi anda tanpa kebenaran.

Bagaimanakah sekiranya anda tidak ingin cookies?

Sekiranya anda tidak mengingini cookies, anda boleh menetapkan komputer anda untuk memberi amaran kepada anda setiap kali satu cookie dihantar atau menutup semua cookies (kecuali cookies Flash) melalui pelayar anda (e.g. Internet Explorer atau Safari). Sila semak menu “Help” pelayar anda untuk mengetahui cara yang betul untuk menukar atau mengemaskinikan cookies anda. Untuk mengetahui dengan lebih lanjut cara mengendalikan atau menyahpadamkan cookies Flash, sila lawat Adobe. Sila ambil perhatian bahawa sekiranya anda tidak menerima cookies, sesetengah ciri-ciri atau aktiviti-aktiviti mungkin tidak dapat disediakan kepada anda.

Bagaimanakah kami menyampaikan iklan-iklan melalui pengiklanan dalam talian berdasarkan minat?

Kadangkala kami mempamerkan iklan-iklan kami dalam rangkaian laman-laman web yang dimiliki dan dikendalikan oleh kami dan laman-laman web pihak ketiga. Apabila anda melawati mana-mana satu laman web kami atau melayari iklan-iklan yang kami sampaikan di tempat lain dalam talian, anda boleh melihat jenis-jenis iklan yang berbeza, seperti iklan teks bersebelahan dengan keputusan carian atau iklan video dalam halaman-halaman web. Kadangkala, iklan-iklan ini adalah berdasarkan kandungan halaman yang dipaparkan. Pada waktu lain, iklan-iklan ini adalah dijana dengan menyesuaikan sesuatu iklan kepada minat anda seperti yang disimpulkan daripada aktiviti-aktiviti dalam talian anda yang telah dikumpulkan dari masa ke masa. Melalui pengiklanan berdasarkan minat, tujuannya adalah untuk mempamerkan iklan-iklan yang paling relevan kepada anda.

Untuk membuat ini, kami dan sesetengah syarikat-syarikat pengiklanan pihak ketiga kami menggunakan teknologi-teknologi seperti cookies dan petunjuk-petunjuk web untuk mengumpul maklumat daripada interaksi anda dengan laman-laman web kami dan laman-laman web pihak ketiga (“Data Dalam Talian”). Data Dalam Talian ini secara keseluruhannya tidak mengenal pasti anda kepada kami secara peribadi dan, secara amnya, adalah diagregatkan dengan data yang lain untuk menghasilkan segmen – kumpulan pengguna dan sesetengah kategori minat am yang kami telah simpulkan berdasarkan pelbagai faktor (seperti contoh, “peminat sukan”). Data Dalam Talian boleh termasuk:

  1. Laman-laman web, produk-produk dan perkhidmatan-perkhidmatan yang anda layari dan pautan-pautan yang anda klik ketika menggunakan laman-laman web kami dan perkhidmatan-perkhidmatan kami serta laman-laman web pihak ketiga;
  2. E-mel kami yang anda lihat dan pautan-pautan yang anda klik dalam e-mel tersebut;
  3. Sama ada anda layari atau klik iklan-iklan yang ditunjukkan kepada anda;
  4. Data demografi atau minat, termasuk lokasi am geografi yang diperoleh daripada alamat IP anda;
  5. Data pembelian luar talian yang mungkin digabungkan dengan Data Dalam Talian untuk menghasilkan profil yang lebih baik berkenaan dengan minat anda atau pilihan utama pembelian anda; dan
  6. Terma-terma carian yang anda masukkan apabila menggunakan sesetengah perkhidmatan carian.

Kami dan rakan-rakan kongsi pengiklanan pihak ketiga kami menggunakan Data Dalam Talian untuk memberi gambaran yang lebih tepat berkenaan dengan minat-minat pengunjung-pengunjung yang kami berinteraksi – termasuk anda – supaya kami boleh memaparkan iklan-iklan yang lebih relevan dengan minat-minat tersebut.

Selanjutnya, rakan-rakan kongsi pihak ketiga kami menggunakan Data Dalam Talian untuk pelbagai tujuan, termasuk (a) bersamaan dengan pengiklanan yang dipaparkan dalam laman-laman web kami atau laman-laman web lain, (b) untuk laporan trafik laman web, statistik, data pengiklanan dan interaksi-interaksi lain dengan iklan dan laman-laman web yang mana mereka telah disampaikan, dan (c) untuk mengkaji keberkesanan iklan-iklan berdasarkan laman web atau e-mel.

Mengapakah anda ingin menerima iklan berdasarkan minat?

Pengguna-pengguna suka menerima iklan-iklan berdasarkan minat atas pelbagai sebab. Iklan-iklan berdasarkan minat adalah berguna kerana ia lebih disesuaikan kepada minat-minat tertentu anda. Sebagai contoh, pemilik-pemilik kucing mungkin lebih kerap melihat iklan berkenaan dengan makanan kucing dan kurang iklan berkenaan dengan perkhidmatan perapian anjing. Iklan-iklan berdasarkan minat juga adalah lebih berguna dalam membantu anda menemui produk-produk dan perkhidmatan-perkhidmatan baru yang relevan dengan anda dan minat-minat anda. Sebagai contoh, pemilik-pemilik anjing mungkin melihat satu iklan berkenaan dengan produk terbaru perapian anjing, manakala pemilik kucing mungkin lebih berpeluang untuk melihat iklan untuk penyelesaian bebulu tumbuhan kucing yang terbaru. Secara ringkas, penerimaan iklan-iklan berdasarkan minat boleh membantu untuk menambahbaikkan akses anda kepada produk-produk baru, perkhidmatan-perkhidmatan dan ciri-ciri yang paling relevan kepada anda, yang seterusnya boleh membantu untuk menambahbaikkan pengalaman kehidupan dan sosial anda. Anda juga tidak akan melihat iklan-iklan yang sama secara berterusan daripada kami atas sebab kekerapan anda melihat sesuatu iklan berdasarkan minat adalah terhad. Dengan memilih keluar daripada iklan-iklan berdasarkan minat ini, anda akan hilang semua manfaat ini.

Bagaimanakah anda boleh pilih keluar daripada menerima iklan-iklan berdasarkan minat daripada kami?

Sekiranya anda tidak ingin laman web ini untuk menunjukkan iklan-iklan berdasarkan minat kepada anda, anda boleh “pilih keluar” dengan mengikut arahan-arahan di sini.. Sekiranya anda tidak ingin menerima iklan-iklan berdasarkan minat daripada mana-mana laman-laman US kami, anda perlu klik pautan AdChoices di dalam seksyen nota kaki laman web tersebut. Sila ambil perhatian bahawa, dengan memilih keluar, ia tidak bermakna bahawa anda tidak akan melihat iklan-iklan daripada kami dalam talian. Ia hanya bermakna bahawa iklan-iklan dalam talian daripada kami yang anda lihat tidak akan dipaparkan berdasarkan minat anda.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami membenarkan teknologi dalam laman web kami untuk mengumpul Data Dalam Talian daripada anda seperti interaksi anda dengan laman web kami, sila klik pautan di bawah halaman utama kami.
Apakah lagi yang perlu anda ketahui?

Di manakah maklumat anda disimpan dan diproses?

Maklumat peribadi yang dikumpul oleh laman-laman web kami dan perkhidmatan-perkhidmatan kami mungkin disimpan dan diproses di United States atau mana-mana negara yang kami atau sekutu-sekutunya, subsidiari-subsidiari atau penyedia-penyedia perkhidmatan kami mengekalkan kemudahannya.

Pelayan-pelayan dan pangkalan-pangkalan data yang maklumat disimpan mungkin ditempatkan di luar negara daripada yang anda mengakses laman web ini dan dalam suatu negara yang tidak mempunyai undang-undang privasi yang serupa dengan negara kediaman anda. Maklumat peribadi yang anda bekalkan kepada kami mungkin dihantar ke luar negara, tetapi kami akan mengumpul, memproses dan menggunakan maklumat peribadi anda hanya mengikut pernyataan privasi ini sahaja. Pertanyaan berkaitan dengan penggajian juga mungkin dihantar kepada mana-mana syarikat-syarikat keluarga Mars. Dengan melawati laman web ini dan membekalkan maklumat, anda bersetuju dengan pengumpulan, pemprosesan, penghantaran dan/atau penyimpanan maklumat peribadi anda. Sila ambil perhatian: polisi kami mungkin berbeza mengikut rantau, jadi sekiranya anda melawati satu laman web kami di rantau yang lain, sila semak untuk melihat sama ada pernyataannya adalah spesifik kepada lokasi tersebut.

Bagaimanakah dengan bilik-bilik bual, papan-papan mesej atau mana-mana forum interaksi yang lain?

Kami mungkin menawarkan bilik-bilik bual, papan-papan mesej atau buletin, atau kawasan-kawasan interaktif yang pelawat-pelawat boleh memaparkan komen-komen atau maklumat untuk keseronokan pelawat. Sekiranya terdapat bilik bualan, papan bulletin atau mesej, peluang-peluang rangkaian sosial atau mana-mana kawasan interaktif yang lain yang mana maklumat peribadi boleh dipaparkan dalam laman web, sila pastikan untuk menyemak peraturan-peraturan yang dipaparkan sebelum memasukinya, kerana anda akan diikat oleh peraturan-peraturan ini serta Terma-terma dan Syarat-syarat Am. Peraturan-peraturan untuk penyertaan dalam ciri-ciri interaktif ini mungkin mewujudkan umur dan halangan-halangan lain untuk penyertaan. Apa-apa yang anda paparkan dalam talian ialah maklumat awam, dan kami tidak bertanggungjawab untuk apa-apa yang anda paparkan dengan sukarela dalam talian. Pengguna-pengguna harus berhati-hati apabila menzahirkan maklumat peribadi dalam talian.

Hak untuk mengakses dan membetulkan maklumat anda

Anda mempunyai hak untuk mengakses dan membetulkan maklumat peribadi anda yang kami pegang. Kami akan mencuba sedaya upaya untuk memastikan bahawa maklumat peribadi anda adalah tepat dan dikemaskinikan. Oleh itu kami meminta bahawa sekiranya terdapat sebarang perubahan pada maklumat anda, anda patut memaklumkan secara terus kepada kami.

Bagaimanakah kami melindungi maklumat anda?

Kami telah melaksanakan perlindungan yang administratif, fizikal dan teknikal yang direka bentuk untuk melindungi maklumat anda. Sekiranya beli-belah dalam talian adalah dibenarkan dalam laman web, kami akan menggunakan “Secure Sockets Layer” (SSL) untuk berkomunikasi dengan perisian pelayar anda apabila anda membuat pesanan daripada kami dalam talian dan dengan itu, membekalkan kami dengan maklumat kad bayaran atau mana-mana yang berkaitan. SSL ialah protokol sekuriti standard industri, yang menjadikannya amat susah bagi orang lain untuk memintas transaksi kad kredit anda dan maklumat pesanan yang anda hantar kepada kami apabila mengemukakan pesanan dalam talian anda. Sekiranya tidak, penghantaran maklumat daripada anda kepada kami tidak disulitkan dan tidak selamat.

Tiada langkah-langkah sekuriti yang 100% selamat, walau bagaimanapun, dan justeru kami menggalakkan anda mengambil langkah-langkah tambahan untuk melindungi anda dan maklumat anda, termasuk dengan memasangkan perisian anti-virus yang terkini, menutup pelayar setelah menggunakannya, menyimpan kata laluan dan kelayakan log masuk anda secara sulit, dan memastikan bahawa anda mengemas kini perisian dan aplikasi yang anda muat turun dengan kerap untuk memastikan bahawa anda telah membolehkan ciri-ciri sekuriti yang terkini dalam peranti anda.

Perubahan kepada pernyataan privasi ini

Kami mungkin mengemas kini pernyataan privasi ini dari masa ke masa, jadi sila melawati laman web ini dari semasa ke semasa dan menyemak pernyataan ini untuk sebarang perubahan. Kami akan memaklumi anda tentang perubahan material kepada pernyataan privasi ini dengan memaparkan notis ini pada halaman utama kami untuk tempoh yang bersesuaian dan menukar tarikh “Dikemas kini Pada” [(di bawah)]. Penggunaan berterusan anda dengan laman-laman web kami berikutan dengan perubahan-perubahan yang dipaparkan bermakna anda telah menerima terma-terma yang telah diubah.

Apakah yang patut anda lakukan sekiranya anda ada soalan, ingin mengakses, mengemas kini atau memadamkan maklumat anda, atau ingin pilih keluar daripada menerima komunikasi pada masa hadapan?

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan berkenaan dengan pernyataan privasi kami, sila klik sini.

Konflik (Malaysia)

Sekiranya terdapat sebarang konflik antara pernyataan ini dengan versi Bahasa Inggeris yang sepadan dengannya, terma-terma dalam pernyataan Bahasa Inggeris akan diguna pakai.

Kali terakhir dikemas kini pada Mac 2014